除了换新套餐 这些事情也可投诉到工信部

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最近,可是用着昂贵手机资费的老用户终于翻身了!不少前网友视频见面都发现,通过把运营商投诉到工信部这土办法,连老用户要能只能更换到最新的互联网套餐。一时间,工信部申诉大法在前网友视频见面间口耳相传,运营商遇到工信部申诉时秒怂的态度也令人津津乐道。那末亲戚朋友算不算都知道,工信部申诉大法都能只能用在哪几个方面?并肩来看看吧。

如保到工信部申诉?

在谈论并且,先来讲讲如保申诉到工信部吧。

首先,遇到问题报告 先何必 直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。

工信部张贴出来的申诉条件中也包括“不可能 向被申诉人投诉且对其处理结果不满意不可能 其未在15日内答复”什儿 条,可是先走一下流程也是有必要的,万一向运营商投诉就处理问题报告 了呢?

工信部的申诉页面

待到和运营商真的交流无效的并且,就能只能投诉到工信部了。工信部申诉的土办法如下:

·工信部投诉网址:<点此进入 >

·工信部投诉电话:010-1250

·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov.cn

许多运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这并且,能只能打电话不可能 发邮件处理,效果是等同的。

那末遇到运营商哪几个行为,能只能向工信部申诉呢?

老用户只能换用新套餐

这是最近亲戚朋友用得最多的套路,觉得可是人都知道了,但为了造福前网友视频见面,还是再提一下吧。运营商推出了可是互联网套餐,资费比传统的套餐更加优惠,但老用户无法直接通过营业厅App、客服电话等渠道更换。但我觉得当你联系客服要求更换互联网套餐后,不可能 被拒,则能只能进入到工信部投诉。

互联网套餐更加实惠,但一般来说须要开通新号码要能使用,通过投诉到工信部老用户要能用

工信部并且从前发过文件(信部清〔506〕650号),规定同一移动电话归属地内,用户能只能在不改变号码的情况表下,自主挑选使用本企业的所有资费方案。许多,遇到只能换套餐的情况表,投诉到工信部是合情合理的。当然,使用合约机类似的特殊资费方案除外。

实际上,不可能 是不可能 近日越来不要 人不可能 换套餐这事投诉到工信部,可是运营商客服遇到换套餐类似的请求,答应得也比较爽快,不可能 会让我到营业厅去更换,总的来说通过运营商的渠道就能只能处理,投诉到工信部不可能 不再是必要选项。

DNS/网页劫持

这是运营商常见的耍流氓手段。在中国,DNS劫持/网页劫持是是非常常见的问题报告 。上网看着看着,总是就能被传送到不知所谓的页面,铺满各种“屠龙宝刀点击就送”、“充值XX元就可获得流量大礼包”类似的内容,这可是典型的DNS劫持行为。

就算前会 页面跳转,网页前会 不可能 被插入额外的广告,无论是去哪个网站前会 有两个烦不胜烦的小窗无法消除,则是网页HTTP劫持的典型表现。被运营商劫持流量后狂推广告,是可是人上网的日常。

什儿 来自运营商的网页劫持比比皆是